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Na Tripc Fitwear, valorizamos a privacidade e a segurança de cada cliente. Esta política descreve nossos procedimentos para a exclusão de dados pessoais coletados por meio de nossa loja online, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1.1. Os clientes têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossa base, incluindo informações fornecidas durante o cadastro, processo de compra e interações com nossa plataforma.
1.2. A solicitação deve ser feita pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular dos dados e descrevendo o pedido de forma clara.
1.3. Após o recebimento, tomaremos as medidas necessárias para remover os dados de nossos registros, salvo nos casos em que houver base legal para a retenção (como obrigações fiscais, prevenção de fraudes ou exercício de direitos legais), conforme o Art. 16 da LGPD.
2.1. As solicitações serão processadas em até 15 dias úteis após a devida verificação da identidade do solicitante, em conformidade com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2.2. O prazo poderá variar de acordo com a complexidade da solicitação, sendo o cliente informado sobre o andamento do processo.
3.1. Após a conclusão do processo de exclusão, a Tripc Fitwear enviará uma confirmação por e-mail, indicando que os dados foram removidos de nossos registros internos.
4.1. Reservamo-nos o direito de reter determinados dados mesmo após a solicitação, quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Resolução de disputas ou exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos;
Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações;
Atendimento a requisições de autoridades competentes.
4.2. Nos casos de retenção, o cliente será devidamente informado sobre a base legal que justifica a manutenção dos registros.
Conforme a LGPD, além da exclusão, você possui o direito de:
Acesso: Consultar quais dados seus estão armazenados;
Correção: Solicitar a atualização de dados incorretos ou incompletos;
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
Revogação: Retirar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].
6.1. A Tripc Fitwear reserva-se o direito de modificar esta política para refletir atualizações na legislação vigente.
6.2. Alterações serão publicadas nesta página com a devida indicação da data de atualização. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.
Ao interagir conosco e utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Exclusão de Dados.
Atenciosamente,
Equipe Tripc Fitwear